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Support

充実の更新サポート

作って終わりじゃない。
更新作業のサポートを重視しています!

弊社では、納品後のお客様に対応するサポートを重視しております。
一般的なホームページ制作会社やフリーランスでは、基本的にサポートはそこまで重視されていません。というのは、ホームページを「作る」ことをメインの業務としており、原則「制作したら終わり(=作り切り)」というスタンスで業務を行っているためです。

弊社では、ホームページは作って終わりというものではなく、「作ってからが本当のスタート」であると考えております。
サイト運営者にとってはサイトを開設してからが本番であり、サイト開設後にどうホームページを運用・改善していけるかによってサイト開設の効果や成否が変わってきます。
このため弊社では納品後の継続サポートによって、お客様のサイトをより充実させ、高い効果を得られるようご支援することに注力しております。

解説動画見放題!(準備中)

弊社では、サイト開設後の更新操作を動画として公開しております。
動画での解説は電話口での説明よりも手順が分かりやすくご好評いただいております。
動画解説はサポート時間外に視聴することができますので、サポート時間外にどうしても更新しなくてはならない場合に役立ちます。
また、パソコン操作にある程度慣れている方などは、わざわざ電話をしなくても動画を見た方が早いといったケースもございます。
動画での学習と電話サポートをうまく併用して、サイト更新作業を進めてください。

更新代行も可能

更新サポートでは、一定の分量内であれば弊社に更新をおまかせいただくことも可能です。
ワードプレスの通常の利用方法ではどうしてもカバーできない部分(テーマファイルの更新など、ソースコードを直接編集する必要がある作業)や、画像作成等デザイン作業を伴う作業の場合(特にクオリティにこだわりたい場合)などは、ご自身で作業するのではなく弊社に代行をご依頼ください。
なお、分量が多い場合やデザイン作業などの場合には一定のお時間を頂くことがございますのでご了承ください。

更新代行の範囲(月額費に含まれるもの)

  • 新規ページ作成 1ページまで
  • 既存ページ更新 5か所まで
  • デザイン作業 画像1点まで(キャンペーンバナーなど)

ホームページ制作対応エリア

Area

▼直接訪問可能エリア
以下のエリアについては、直接訪問の上ヒアリング、打合せ等の制作進行が可能です。

<和歌山県>
和歌山市、海南市、岩出市、紀の川市、紀美野町、かつらぎ町、橋本市、九度山町、高野町、有田市、湯浅町、由良町、広川町、有田川町、日高町、日高川町、美浜町、御坊市、印南町、みなべ町、田辺市

<大阪府南部>
大阪市以南地域に対応しております。
(大阪市、堺市、和泉市、岸和田市など)

▼Webミーティング対応可能エリア
Webミーティング(Zoom、Google Meetsなど)に基本的に全国対応しております。

<和歌山県>
上富田町、白浜町、すさみ町、古座川町、串本町、新宮市、那智勝浦町、太地町、北山村

<その他都道府県>
大阪府北部、兵庫県、京都府、奈良県、三重県
その他全国(東京都のお客様も制作事例が多数ございます)

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